การมีส่วนร่วมของครอบครัว/ชุมชน มีส่วนสำคัญในการแก้ไขปัญหา หากครอบครัวและชุมชนมีโอกาสได้ทำความเข้าใจธรรมชาติของผู้ใช้ยาเสพติดจะช่วยให้ครอบครัว  ชุมชนและผู้เสพติดยาเสพติดเข้าใจและรู้ถึงความต้องการและยอมรับกันและกัน สามารถเข้าใจบทบาทหรือปฏิบัติต่อกันได้อย่างเหมาะสม ทำอย่างไรให้ครอบครัวยอมรับปัญหาและกล้าเปิดเผย ไม่อาย จะทำให้การช่วยเหลือง่ายขึ้น และครอบครัวเองก็ไม่ต้องทนกับความรู้สึกกดดันความเครียด หรือกลัวว่าสังคมจะรังเกียจที่รู้ว่าลูกหลานหรือคนในครอบครัวติดยาเสพติด